拝啓
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
今般の中東情勢の緊迫化に伴い、原油由来の原材料および化学品原材料の供給は極めて不安定な状況が続いております。政府ならびに民間各社による中東ルート以外からの調達が進められておりますが、市場では先行き不安や資材の高騰を背景とした先行手配の動きが短期間に集中しており、実需を大きく上回る注文が各メーカーに殺到している状況です。
塗料業界におきましても同様の状況にあり、塗料メーカー各社様より、当社に対して一部製品の出荷停止や発注単位の少量化などのご協力要請をいただいております。当社の発注先であるメーカー各社様の対応も、「提供可能な数量分の納期のみ回答する」「割り当て数量内のみ注文を受ける」「一旦受けた注文を途中でキャンセルし、改めて受け付ける」など多岐にわたり、その内容も日々刻々と変化しているのが実情でございます。
1.ご発注量について
先々の在庫確保や価格上昇前の材料確保を目的としたご注文はお控えいただき、従来どおりの期間あたり実績または実需に応じた範囲でのご発注にご協力をお願い申し上げます。当社は塗料メーカー様と綿密に連携し、きめ細やかな小口発注対応により、確実な材料確保に努めてまいります。
2.納期および注文残に関して
現在、当社ではお客様のご注文を確実に納品すべく、メーカー様の要請を踏まえた分解発注に逐次努めておりますが、一部商品につきましては、ご注文の登録は完了しているものの、発注枠の空きを待つ発注残数がかつてない水準に達しております。
そのため、通常よりも納期にお時間を頂戴している現状、ならびに商品によっては一旦キャンセル等のお願いをさせていただく可能性がございますことを、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
向こう一カ月・二カ月先の実際のご使用量や、現場での削減案、代替品への切り替えなどにつきまして、当社担当者と個別にお打ち合わせをいただくことで、現下のご不便を少しでも緩和できるよう取り組んでまいります。
3. 同等品への切り替え・アップグレードのご検討
調色製品におきまして、一部原料の欠品により同一メーカー・同一グレードでの調色製造が困難な場合、他メーカーの同等品種への振り替え、または水性塗料や上位グレード原色を用いた調色により、製品供給が可能となるケースがございます。価格差等の詳細につきましては、担当営業までお問い合わせください。
4.ご発注抑制への当社からのご協力
先々の値上げ対策を目的としたご発注をお控えいただいたお客様につきましては、メーカーからの値上げが実施された際、当社にとって猶予のない値上げであっても、お客様には1カ月間の価格据え置きをお約束いたします。
